医療の悩み相談、AIに優位性なし

（C）REUTERS/Dado Ruvic

［ロンドン発／ロイター］健康や病状についてAI（人工知能）やチャットボットに相談することが最も役に立ち、安全であるという根拠はこれまで見つかっていない。だが研究チームによれば近年、AIやチャットボットへの相談は増えている。

　研究は、オックスフォード大学インターネット研究所の研究者を中心に、医師グループと協力して行われた。研究チームは、風邪のような一般的な症状や生死に関わる脳出血など、幅広い医療シナリオ10種類に関する相談をAIで試した。

　まずは研究の参加者を使わず、研究者が作成した症例シナリオをAIに解かせた場合、OpenAIのChatGPT-4o、MetaのLlama 3、CohereのCommand R+の3つの大規模言語モデルは、病気を94.9％ケースで特定できた。また「救急車を呼ぶ」「医療機関で受診する」など、適切な行動を導き出せた割合は平均56.3％だった。各社はコメントを求める要求に応じていない。

ポテンシャルと実状のギャップ

　研究チームはさらに、英国で1298人の参加者を募り、症状を調べるためにAIを使うグループと、ウェブ検索や英国国民保健サービス（NHS）のウェブサイト、これまでの経験などを含む従来の方法を使うグループに分け、次に取るべき行動を判断してもらった。

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