サービス残業の増加を防ぐワークライフバランス推進

　昨年秋以降、不況で仕事が減るなか、多くの企業で残業削減が叫ばれ、見かけ上の残業時間の数値は減少している。しかし、実は「サービス残業」が急増している。　労働者と企業が回答する労働時間の差を「サービス残業」と定義すると、バブル崩壊後の一九九〇年代後半には年間四百時間を超えていた。　二〇〇〇年代に入ると、減少の一途をたどり、昨年には三百時間近くとなった。しかし、　〇九年上半期には三百五十時間へと急増している。わずか半年で、これほど急増したのは過去二十年近くない異例の事態だ。　なぜ、不況期にサービス残業が急増するのか？　本連載ではこれまで企業要因として、業務の平準化・効率化に着手していない職場が多いと指摘してきた。

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